1. INFORMACIÓN GENERAL
En La Nube de Goan, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679 – RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás legislación aplicable.
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2. CONTROLADOR DE DATOS
Propietario: Víctor Ros Morales
NIF: 44507370R
Domicilio social: Avda. Blasco Ibáñez 184, España
Correo electrónico de contacto: info@lanubedegoan.com
Página web: www.lanubedegoan.com
3. DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS
Recogemos y procesamos los siguientes datos:
Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de envío/facturación, DNI/NIF (cuando sea legalmente obligatorio)
Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
Datos de pago: gestionados a través de plataformas de terceros (por ejemplo, Stripe, PayPal); no almacenamos la información de tu tarjeta
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Tus datos se utilizan para los siguientes fines:
Gestionar y enviar tus pedidos
Responder a consultas o solicitudes de contacto
Gestión de devoluciones o incidencias
Cumplir con las obligaciones legales (facturación, cumplimiento fiscal)
Envío de comunicaciones comerciales (con consentimiento previo)
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
5. FUNDAMENTO JURÍDICO
La base jurídica para procesar tus datos personales incluye:
Ejecución de contratos: para la gestión de pedidos
Consentimiento explícito: para suscripciones, formularios y comunicaciones de marketing
Interés legítimo: para análisis del sitio web y prevención del fraude
Obligación legal: para facturación, devoluciones y conservación de datos
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Tus datos pueden ser compartidos con:
Plataformas de pago seguras: como Stripe, PayPal, etc.
Empresas de transporte: para la entrega de pedidos
Asesores contables y fiscales: para cumplir con las obligaciones legales
Proveedores de servicios de alojamiento y correo electrónico: en virtud de acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea legalmente necesario.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
No transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Si dicha transferencia fuera necesaria, nos aseguraremos de que estén protegidos bajo las salvaguardias adecuadas de conformidad con el GDPR.
8. CONSERVACIÓN DE DATOS
Tus datos personales se conservarán:
Mientras exista la relación comercial o contractual
Durante el tiempo exigido por la normativa fiscal y legal
Hasta que solicites su supresión, en el caso de las suscripciones de marketing
9. TUS DERECHOS
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales
Corregir datos inexactos o incompletos
Solicitar la eliminación de datos
Solicitar restricción de tratamiento
Oponerse al tratamiento de datos
Solicitar la portabilidad de datos
Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer tus derechos, envía una solicitud por escrito a info@lanubedegoan.comincluyendo una copia de tu DNI o documento equivalente.
10. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Ponemos en práctica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos y evitar accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. Esto incluye la encriptación SSL y entornos de servidor seguros.
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Última actualización: Junio 2025